贵阳地铁举办2023年首场“站长接待日”活动
发布日期:2023-05-18
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4月17日,贵阳地铁以“绿色节能出行,共筑幸福黔城”为主题,在地铁1、2号线观山湖公园站、中山西路站、喷水池站、见龙洞站分别开展2023年首场“站长接待日”活动。

活动现场,站长向市民乘客提供面对面的咨询服务,认真听取乘客意见建议,热情解答乘客疑问困惑,同时通过设置宣传海报、发放宣传手册、讲解地铁出行知识、普及绿色低碳生活理念等方式,向市民乘客传递绿色出行的意义及重要性,鼓励和倡导更多市民选择绿色低碳的交通工具出行。

乘客杨女士说到:“每次推婴儿车来乘坐地铁时,车站工作人员都会细心提示让注意安全,并协助我上下车,服务真的很贴心、很到位。”
乘客张先生提出建议:“每次出差回来坐上地铁是又舒心又安心,希望在高铁站、机场这种交通连接车站再增加一下指示标志,让我们下高铁、飞机后能更清晰找到地铁车站。”站长表示该项工作正在逐步推进中,会陆续增加车站内的指示标志,让更多乘客出行方便、快捷。

本次“站长接待日”活动共接待乘客178人,收集到乘客表扬112条、乘客意见建议56条。贵阳地铁将认真梳理乘客提出的宝贵建议,不断强化服务意识、改善服务环境、提升服务质量,为广大乘客提供更加安全舒适的乘车环境。
撰稿:孙畅 彭泉嫚
编辑:陈俊宇 廖涛
初审:孟又新
终审:曹硕
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