贵阳地铁积极开展无障碍环境建设

　　​​5月21日是第三十三次全国助残日，为进一步推动“我为群众办实事”走深走实，贵阳地铁持续打造“温情地铁”服务品牌，加大地铁站内无障碍环境建设，为残障群体营造更安全、更温馨、更便利的出行环境。

　　盲道建设

　　贵阳地铁在车站站厅、站台均设有帮助视力障碍乘客导航和定位的盲道。为确保盲人乘客换乘畅行，贵阳地铁翻新整改换乘通道盲道建设，温暖举措得到盲人协会的极大肯定，并赠予锦旗表达感谢。

　　无障碍设施

　　为有效帮助残障人群无碍通行，贵阳地铁在车站设有无障碍通道、无障碍电梯以及折叠踏板等设备设施，方便轮椅乘客及携带大件行李的乘客乘坐地铁。贵阳地铁所有车站均建有无障碍卫生间，卫生间内配置齐全，如需帮助可按压求助按钮，工作人员可赶赴现场为您服务。

　　爱心专座

　　为给行动不便的乘客提供便利，各车站均配置有爱心轮椅，如有需要可联系车站工作人员使用。在列车上，每节车厢均设有爱心座椅与轮椅停放专位，小编在此呼吁广大乘客，主动为老弱病残孕乘客让座，共同构建文明和谐的乘车环境。

　　服务保障

　　贵阳地铁票务政策规定，乘客携带残疾人证、残疾军人证可通过客服中心旁的绿色通道免费乘坐地铁，为残障人士出行再添一层保障、一分便捷、一份温暖。

　　开展扶弱助残活动

　　为切实做好扶弱助残服务工作，贵阳地铁不定期开展各类客服宣传活动，向残障人士介绍安全乘车知识及票务政策，积极聆听广大乘客们心声，为残疾人士排忧解难。同时通过设置宣传标语、组织员工开展志愿服务等活动，不断提升员工服务意识，为残障人士的出行提供温馨服务。

　　用爱心传递温暖

　　用行动践行诺言

　　贵阳地铁将推进各项助残设施建设

　　解决更多特殊人群的出行困难

　　护航每位乘客的平安出行

　　撰稿：陆俞先 陈星月

　　编辑：陈俊宇

　　初审：孟又新

　　终审：曹硕