贵阳地铁工作人员为乘客寻回两万余元现金

　　12月17日，一名乘客携带一面印着“拾金不昧好榜样 用心服务责任强”的锦旗来到贵阳地铁2号线泉湖公园站，感谢名为彭荣雪的站务人员，为她寻回遗失的装有两万六千元现金和重要证件的背包。

　　据了解，12月13日，彭荣雪利用行车间隙巡视站台时，在座椅处发现了一个无人看管的背包，在向四周乘客询问无果后立即将有关信息汇报给车控室，经过与当班值班站长何亚菲共同确认，包中放有两万六千元现金、装有身份证、银行卡等证件的卡包一个，考虑到乘客丢失物品必定十分焦急，车站随即通过监控、播放广播等方式寻找失主。在刚播完失物广播不久，车站就收到服务热线咨询车站是否有拾到乘客背包的电话。当失主陈女士在得知背包正在泉湖公园地铁站等待自己认领时立即来到车站，经过核对包内物品、身份信息等确认无误后，彭荣雪将背包归还给了陈女士。看到失而复得的背包，陈女士十分激动，向工作人员连连表示感谢，并现场主动致电服务热线进行表扬、填写乘客意见卡点赞地铁工作人员拾金不昧的精神。

　　四天后，陈女士又特地来到泉湖公园站，不仅带来了制作精良的锦旗，还带来了媒体记者对此事进行宣传报道。锦旗上“用心服务责任强，拾金不昧好榜样”的几个字，不仅仅是对贵阳地铁站务人员拾金不昧的传统美德的肯定，更是对贵阳地铁用心、细心、暖心服务的赞赏和认可。

　　贵阳地铁将秉持“安全精准、温情服务”的运营服务理念，积极践行“引领都市美好生活”的使命，继续服务为民，温暖于心，为广大市民乘客提供更加优质的出行服务。

　　温馨提示：

　　请各位乘客携带好自己的随身物品，以免造成不必要的损失，如需帮助请及时向地铁工作人员求助或拨打服务热线：0851-87166669，我们将竭诚为您服务。

　　撰稿：陈星月 彭荣雪 彭蕾

　　编辑：周抒予 廖涛

　　责编：孟又新

　　审核：刘强​​​​