地铁站务员工从细微处关心老年乘客
发布日期:2022-08-03
字体: 小 中 大
7月9日,一位老年乘客带着一封感谢信,来到贵阳地铁2号线喷水池站客服中心说:“我要将感谢信亲手给到他”。

据了解,7月1日上午,该乘客从地铁2号线喷水池站换乘1号线时,不小心误投票出站,需重新购买进站车票,但是现金不足,也没有携带智能手机。在老人家发愁之时,遇到了正在巡站的值班站长周其佳,在了解具体情况后,周其佳立马为乘客购买了一张单程票,将车票递给乘客后便转身离开。老人家缓过神来连忙追上去询问他的名字,说改天一定要到车站归还现金,一再追问下,他只好告诉老人家:“我叫周其佳,但钱真的不用还”。
时隔一周再次见到这位老人家,周其佳感到十分惊喜,他没有想到自己一个小小的举动能让一位老人家专程前来致谢。作为一名共产党员,周其佳工作踏实肯干,为人真诚直爽,时时刻刻都将服务乘客放在嘴上,落在心里。贵阳地铁将继续用心、用情守护广大乘客的安全出行,为广大乘客提供更加优质、温情的服务。
撰稿:黄丰露 刘丽
编辑:陈俊宇 廖涛
审稿:孟又新