致“夏日里最美的风景线”
发布日期:2022-08-03
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7月12日,贵阳地铁1号线观山湖公园站收到一封感谢信:“细微之处见真情,温馨服务感人心。感谢工作人员的无私相助,你们是夏日里最美的风景线,更是我们所有贵阳人的骄傲!”

据了解,7月12日上午10点左右,地铁1号线观山湖公园站站务员胡杨在客服中心外巡视时捡到一个文件袋,他立即通过对讲机告知车控室,正在巡站的值班站长吴梦听到对讲消息后,立即前往客服中心进行确认。两人在监控范围内,尝试通过文件信息寻找失主的联系方式,但只找到企业名称及法人代表的身份证复印件,随后两人尝试通过网络搜索企业信息,最终与失主取得联系。
下午15时左右,该公司工作人员来到车站领回丢失的文件,激动地说:“非常感谢你们,这份文件里的合同和招标文件对我们公司实在太重要了,要不是你们主动联系,我们还在着急地寻找”,并给车站工作人员送上了一封感谢信。

正如信中所说,这只是发生在地铁站内无数暖心事之一,贵阳地铁工作人员无惧酷暑,用坚守描绘着夏日里最美的风景线。
车站里,站务人员即使被汗水浸湿衣衫,也要坚守岗位,一次次的安全宣传,一次次的温情服务,一次次的接发列车……只为守护每一位乘客的安全出行。

钢轨旁,维修人员面对烈日炙热“烤”验,依旧“全副武装”精检细修,汗湿的衣服和坚实的脚步都只为拧紧每一颗保障安全生产的“螺丝钉”。

检修车间里,热气笼罩下的检修人员享受着天然的“桑拿”,即使汗水流进眼睛也丝毫不放松对设备检修的标准,一丝不苟只为保证乘客每一次安全出行、准点到达。

进站闸机处,安检人员用“火眼金睛”辨识安全隐患,以每日重复上万次的安全检查,做好车站安全的“守门员”。


在看得见或看不见的角落里,保洁人员认真对车站、列车打扫消毒,用心对待每一片区域,细心清洁为乘客提供安全舒适的乘车环境。
致敬贵阳地铁各个岗位的坚守,他们是这个夏日里最亮丽的风景线,是当之无愧的“炎”值担当。贵阳地铁将继续秉承“以人民为中心,一切为乘客服务”的宗旨,严格落实安全生产责任,保障贵阳地铁安全平稳运行,守护乘客的每一次出行。
撰稿:筑轨一线
编辑:陈俊宇
审稿:孟又新
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