运营分公司到贵阳北收费站交流文明服务工作

       为进一步提升车站文明服务质量，近日，贵阳轨道集团运营分公司站务部组织1号线各中心站站长、值班站长赴贵州高速公路集团贵阳北收费站参观交流。

交流座谈会

       在贵阳北高速公路收费站负责人的带领下，大家先后参观了收费站青年文明号、心灵家园、党团活动室、职工健身室、舞蹈室、化妆屋、职工书屋、最美路姐工作室等区域。参观过程中，地铁员工主动了解站内青年文明号建设、“五色花”班组建设、班组管理模式、精神文明建设及微笑服务培训等特色工作的开展情况。参观结束后，双方还就企业文化、车站运营、高速公路收费站各项特色工作等方面进行交流，双方就如何提升文明服务质量和站点团队文化建设开展深入探讨。

       通过交流学习，地铁车站站长们受到了很大启发，他们表示在今后的工作中，站务部将查找差距、借鉴经验，进一步完善地铁车站运营工作中的不足，进一步提升贵阳地铁服务质量和运营管理水平。

文 图： 金菁