贵阳地铁学员在宁波参加志愿者活动
发布日期：2017-01-11
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2017年元旦期间，贵阳地铁运营分公司第五批送外培训电客车司机学员参与宁波地铁志愿服务活动，积极协助宁波地铁完成大客流车站的客运组织工作，参与节假日地铁运营安全和秩序维护。
面对节假日客流密集的车站，在客运值班员的带领下，学员们有条不紊地进行客流引导与服务，耐心地回答乘客的问题，虚心听取乘客的建议。用热心和真诚为乘客送去问候，用规范化、标准化的服务为乘客服务，换来了乘客的微笑与称赞。
图为电客车司机学员认真进行客流指引工作
此次志愿活动，使得学员们在乘务跟岗学习的同时，体验了车站客运服务工作，充实了送外培训学习内容，锻炼了学员们的业务能力。
图/文：杭锐 刘超