一应黔行服务大厅迁新址投入服务

　　​​为了持续提升全市公共交通票务服务质量和客户体验，优化一应黔行公共交通一卡通业务办理环境，更好地践行便民惠民利民的服务理念，市交运集团信捷科技公司一应黔行服务大厅乔迁到观山湖区市交运集团迈德国际A1栋1楼新址，并于1月4日以全新面貌正式投入服务。

　　乔迁新址后的一应黔行服务大厅在全面延续原IC卡业务大厅办卡充值业务的同时，进一步优化了业务办理流程，并从技能水平、办事效率、服务态度方面对网点客服人员进行了系统培训。通过前期在市相关新闻媒体、集团微信公众号和一应黔行APP开展广泛宣传，服务大厅开业当天已陆续有市民群众到一应黔行服务大厅办理业务。

　　为最大限度减少搬迁对市民群众办卡充值的影响，本次一应黔行服务大厅整体搬迁工作于2022年12月30日启动，信捷科技公司充分利用元旦节假期，精心组织、提前准备、高效协同，仅用时5天就将原位于花溪大道444号的一应黔行IC卡业务大厅整体搬迁至观山湖区市交运集团迈德国际A1栋1楼。新址相较于原址实用面积更大并采用了全新的门面及企业形象宣传设计，周边交通更加便利，绿化及客户等候休憩环境更加舒适，近期内还将配套开业便利店，为市民群众提供更加丰富、便捷、实惠的体验。

　　信捷科技公司今后还将持续优化服务理念，努力提升服务专业能力，以便民惠民利民为基础，为广大市民群众提供更优质、更全面、更专业的公共交通票务服务。

　　贵阳市信捷科技有限公司

　　2023年1月4日​​​​