“通关”秘籍—如何正确过闸机

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　　乘坐地铁上下班

　　已经成为贵阳很多上班族的日常

　　您是否遇到过刷脸或者刷卡后，门未开的情况？

　　携带小孩同行，您是否在担心如何过闸最安全？

　　为了让广大市民乘客出行更安全、快捷

　　我们带着过闸“小妙招”来啦！

　　进出需谨慎，安全你我他

　　进出站时，请站在黄线外验票，右手持票卡/乘车二维码对准刷卡（扫码）或通过“刷脸”进站乘车，待闸机扇门打开后通过。

　　请注意，闸机绿色箭头代表可通行，红色叉代表禁止通过。人多时请有序排队，一人一票，切记不要并闸通行。

　　儿童随出行，安全放第一

　　按照贵阳地铁票务政策规定，一名成年乘客可携带两名身高不超过1.3米或未达到法定应当入学龄的儿童（凭有效身份证明）免费乘车。

　　正确的过闸姿势是刷卡后将小朋友抱在胸前或者让小朋友紧贴自己身前，闸机门打开后快速通过。乘坐地铁时请家长对小朋友做好相应的安全教育，不要让孩子独立过闸，也不要随意触摸闸机设备，以免发生意外。

　　大件行李乘客该如何过闸机呢

　　按照贵阳地铁相关政策规定，每位乘客随身携带物品总重量不得超过30公斤，长、宽、高之和不得超过1.8米，总体积不得大于0.15立方米。列车拥挤时，携带行李物品的乘客应当听从工作人员的指挥，不可强行上车。

　　1.携带行李箱过闸时，最好将行李箱放在身体前侧，紧跟行李箱，待闸机开启后快速通过

　　2.如果行李过大，可以选择从宽通道闸机进站

　　3.携带大件行李、推婴儿车、轮椅及老年乘客请尽量使用无障碍电梯

　　4.过闸时遇到困难请及时联系车站工作人员

　　轻松get重要提醒，出行更便利

　　1.乘客每次持票进闸到出闸时限为210分钟，超过210分钟的，需按全线网最高票价补交票款。

　　2.乘客进闸时未在闸机感应区正常感应车票(即没有进闸记录就进站乘车)，导致不能正常出闸，须到车站客服中心更新处理。

　　3.乘客持车票在闸机上验票后20分钟内未进闸，可到本站客服中心免费处理。

　　4.乘客持车票在进站闸机上验票后超过20分钟未进闸，单程票作废并予以人工回收，储值卡及学生卡扣除该车票的最小车程费。

　　5.乘客从本站进本站出时，出闸时单程票被闸机回收且不予退票，储值卡及学生卡扣除该车票的最小车程费。

　　撰稿：卢雪 陈俊良 谢丽敏

　　编辑：陈俊宇 廖涛

　　审稿：孟又新