工匠精神在一线 ——地铁车站的普通党员

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　　做一颗坚固的螺丝钉

　　张鼎立，是他的名字。

　　他，是一名光荣的中国共产党员，是一名平凡的车站值班站长，他没有固定的工作地点，哪里有需要，哪里就有他的身影。

　　自2017年入职贵阳地铁以来，不论白天黑夜他总是冲在解决车站疑难问题第一线，把控着车站的安全生产运营。“安全无小事，服务要走心”，这是张鼎立心中一直坚守的服务宗旨。

　　在贵阳地铁线网内客流量最大的地铁站之一的贵阳北站，张鼎立时刻将“乘客安全”放在首位，每天穿梭在车站的各个角落，巡查问题、发现问题、解决问题，不放过任何可能存在安全隐患的区域。

　　“站台岗，注意扶梯上的乘客，列车开关门做好拦截，小心乘客抢上抢下。”

　　“保洁阿姨，打扫时请记得摆放‘小心地滑’牌，每次擦拭、消毒一定要到位。”

　　“你好乘客，过闸机时请抱起您的小孩，以防夹伤。”

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　　无时无刻的叮嘱，为的就是给广大乘客一个安全舒适的乘车环境。

　　把责任扛在肩上

　　身为党员的他，随时以身作则，树立榜样。奋斗的精神和模范带头作用，已经成为同事心中一面闪光的旗帜。工作近5年来，张鼎立始终以饱满的工作热情、专业的服务素养、踏实的工作作风扎根一线。

　　每到大客流来临时，他主动申请加班，到车站现场参与组织大客流组织工作,在面对大量乘客进出站时，做客控、搬铁马，组织乘客安全乘降。忙碌的背影好像随时都在说：“别看我瘦弱，身体里可有大能量。”

　　2021年，张鼎力荣获集团2020-2021年度“优秀共产党员”称号。“责任担当对我来说不仅仅是个口号，没有该不该，只有担不担，我就是一个平凡的人，从事着一个平凡的工作，让乘客开开心心地出行，就是我最大的成功。”

　　“做个比鸿毛重一点点的人”

　　优秀的他，除了有灵活的头脑和随机应变的处事能力外，在业务上也是“行走的知识储备库”。

　　为了车站安全运营工作，他运用业余时间，反复查阅规章制度、结合工作经验不断更新贵阳北站管理细则，参与制定车站现场处置方案、绘画中心站各站安全四色图、防汛作战图、设备操作“三部曲”、一站一预案等，把重点知识化繁为简帮助其他员工学习，为车站安全生产工作提供了有力保障。

　　在车站，大家平日在工作中遇到难题，首先想到的便是张鼎立，他也是知无不言，言无不尽，详细地为每一位有疑惑的同事排忧解难。

　　对于工作中薄弱环节他更是上心，经常为新同事培训、演练。每次发现问题都不厌其烦地给大家讲解，直到每个人都熟记于心才肯罢休。他时常激励自己：“现在严格点、累点要克服，等真遇到突发状况时才不会慌张出错”。

　　“因为淋过雨，所以总想为别人撑伞”

　　贵阳北站每天客流比较多，总有一些乘客因为赶时间来不及吃早餐导致低血糖头晕等现象。在遇到几次这种情况后，张鼎立总会在身上备上几颗糖果，乘客服用后能起到一定的缓解作用。

　　像这样的“小妙招”，他还总结了不少：巡站的时候给可能会受伤的乘客带上几张创可贴、随身携带笔几张便利贴以防和听力不便的乘客交流等等……

　　一天早上，张鼎立在站厅发现一名小女孩独自站在角落哭泣，询问后得知原来是和妈妈走散了。他立即把小朋友带到警务室等待，拿出自己的秘密武器——随身携带的糖果，小朋友吃着糖果，果然平静了下来，说出了母亲的电话，张鼎立和当班民警这才联系了上小朋友的家属。当家属来到车站，见到女儿时激动不已，临走时鞠躬连声感谢。

　　一天早上，张鼎立接到报告，得知一名乘客过安检时不慎将背包遗失在安检机附近。他立即联系公安一同开包，发现包内有乘客的身份证、现金、首饰等物品，张鼎立想丢失了这些，乘客肯定很着急，立即请公安通过身份证信息联系到了乘客。乘客非常着急，听说已经找到后长长松了口气。

　　因为热爱，张鼎立坚持奋斗在一线，用一点一滴的实际行动履行贵阳地铁“安全精准，温情服务”的运营服务理念，在平凡岗位上，以乘客为中心，不忘初心为每一位市民乘客提供安全、贴心的出行服务。

　　撰稿：陈星月 廖涛 王彦孝

　　编辑：陈俊宇 王皓坤

　　审稿：孟又新​​​​