成长路上 感恩有您 ——贵阳地铁祝各位老师节日快乐

　　金秋九月

　　又是一年教师节

　　有那么一些人

　　TA从未缺席我们的人生

　　TA让我们时而欢喜、时而无语、时而感动

　　并不断成长

　　其实

　　在贵阳地铁的一线岗位

　　也有一群叫师傅的老师

　　就是采用“师徒带教”的形式

　　每位新入司的员工都有一位带教师傅

　　为其“传道授业解惑”

　　一起来看看地铁“老师语录”

　　和TA们背后的故事吧

　　一收二唱三操作四找零，票务知识用心牢记仔细听。

　　到车站上班的第一天，我跟着师傅在客服中心，看着来来往往的乘客，不论遇到什么样的票务事务，师傅总是能够有条不紊的处理，还为我答题解惑。师傅告诉我：“一收二唱三操作四找零，票务知识用心牢记仔细听。”

　　服务手势要标准，十字用语挂嘴边。

　　师傅常常告诫我，站务人员应秉承着为乘客服务的初心，给乘客留下良好的乘车体验，为乘客指引时要使用服务手势，常把“您好，请，谢谢，对不起，再见”十字文明用语挂嘴边。

　　接发列车需专注，乘客出行我保护。

　　每每和师傅上站台岗，我的身体总是感到很疲惫。一开始我总是很疑惑：列车到站开关门作业后，都会自行开走，我们有站站台的必要吗？师傅告诉我，站台岗的存在，一是为了更好的引导乘客上下车，二是发生异常情况时，我们要立即进行处理，才能保障乘客出行安全。

　　一人操作，双人确认；手指口呼，看准再办。

　　要说我最害怕的岗位，肯定非行车值班员岗莫属，每次跟岗行值，我都小心谨慎，生怕出一点差错。师傅看穿我的心思，告诫我：地铁行车安全是第一，要时时绷紧安全这根弦，操作行车设备，一定要做到一人操作，双人确认；手指口呼，看准再办。

　　“教诲如春风，师恩似海深”

　　在师父们的悉心教导下

　　一批又一批的新生力量逐渐成长

　　在走向一名合格地铁人的路上
也渐渐挑起了大梁

　　在不同的地点

　　不同的岗位上持续发热发光

　　最后，祝天下所有老师

　　教师节快乐！

　　撰稿：石青山 宋平 危风

　　编辑：梁正彬

　　审稿：孟又新