回首：记贵阳轨道1号线安全运营1000天

　　​​贵阳轨道1号线是贵州省第一条开通运营的地铁线路， 2020年9月22日，贵阳轨道迎来了安全运营第1000天。

　　截至9月22日，贵阳轨道1号线累计开行载客列车达24万列次，安全运行672万列公里，列车运行图兑现率99.99%，列车正点率99.96%；累计客运量达8300多万人次，最高日客运量为18.3万人次；服务热线受理业务量15000余件，接听率和回复率均为100%；累计安检检包4600余万件，检出违禁品3.8万件，检出率0.08%。

　　贵阳轨道安全运营1000天数据盘点

　　自1号线开通初期运营以来，贵阳轨道始终秉承“安全第一、质量至上、服务优良”的宗旨和“以人民为中心，全心全意为乘客服务”的理念，以提供“安全、快捷、便民、绿色”的出行服务为目标，坚持安全生产，不断提升服务质量，保障人民群众安全舒适乘车，打造省会亮丽风景线。

　　2017年12月28日，贵阳轨道1号线首通段开通初期运营，这标志着贵州省结束了没有地铁的历史，标志着贵阳市阔步迈入“地铁时代”。

　　1号线首通段初期运营

　　2018年12月1日，贵阳轨道1号线全线开通初期运营，打通了观山湖区、老城区和小河经开区之间的快速客运通道，同时，运营服务时间也大幅延长，两端站首末班车时刻调整为6:30和23:00，全力服务筑城市民。

　　1号线全线开通运营仪式

　　2019年元旦期间遭遇凝冻天气，地面交通多处中断，贵阳轨道临时延长末班车发车时刻至次日零点，最大程度满足市民的出行需求。

　　雨雪凝冻天气开展运营保障作业

　　​

　　2019年5月，中国国际大数据产业博览会在贵阳拉开帷幕，观看无人机和水幕电影表演的观众大量聚集，大大超出常规公交负荷，贵阳轨道果断组织编制特殊运行图，压缩行车间隔至5分钟，确保市民能安全、顺利回家。

　　数博会1号线车站客流情况

　　​

　　2019年6月16日，贵阳国际马拉松赛开跑，贵阳轨道深入研究赛事路线和沿线交通管制情况，编制特殊运行图，将首班车提前至5:30，同时加密集散时段行车间隔，确保参赛选手畅通出行参赛。

　　马拉松赛1号线客流情况

　　2019年11月13日，贵阳轨道运营分公司以958分的好成绩（总分1000分）一次性通过交通运输部“安全生产标准化建设一级达标”考评，取得交通运输企业安全生产标准化一级证书。为贵州省首家通过一级达标考评的城市客运企业。

　　安全生产标准化建设等级证明

　　2019年12月28日，贵阳轨道1号线增加一站一区间开通初期运营，运营长度延长至35km，首班车再次提前，全日运营时间达17小时40分钟，在国内新开通运营同行中处于上游水平。

　　贵阳轨道1号线控制中心

　　​

　　2020年1月，新冠肺炎疫情爆发，贵阳轨道闻令而动，积极响应，迅速动作，紧急调整行车计划，采取一系列防控措施。新冠疫情发生以来，实现了地铁“零停运”、“零事故”，乘客和工作人员“零感染”的优异成绩。

　　疫情期间工作人员为乘客测量体温

　　​

　　2020年5月15日，贵阳轨道运营分公司启动员工心理关爱（EAP）项目，通过心理测评、大型讲座、关键岗位培训、电话网络咨询及驻场咨询的形式，深入了解员工个人心理状态，帮助员工进行压力与情绪管理、培养员工抗压能力，从而将不稳定因素遏制在萌芽状态，促进企业与员工的双向健康发展，助力安全运营。之后，7月7日安顺公交坠湖事件的发生，更加凸显对长期处于一线重复、枯燥工作等重点员工开展心理关爱的重要性。

　　员工心理关爱（EAP）启动仪式

　　2020年6月30日，“一应黔行”APP上线，乘客可“刷脸”乘坐地铁、公交，贵阳轨道在行业内走在了互联网智慧票务的前列。

　　“一应黔行”APP图标及二维码

　　2020年8月9日，民法典宣传地铁专列亮相贵阳轨道1号线，掀起了学习《民法典》的热潮，美好生活，民法典相伴。

　　民法典宣传地铁专列车厢

　　只争朝夕，不负韶华，砥砺奋进再出发。在“新的”1000天征途开启之际，贵阳轨道将始终坚守“以人民为中心，全心全意为乘客服务”的初心，久久为功，不断优化地铁1号线运营组织方式，全力筹备2号线高水平开通初期运营，为即将进入换乘时代的筑城市民创造更好的出行环境，在改革创新中不断开创轨道交通运营新局面。

　文 图：张铭  叶亚丽​​​​