运营分公司站务部全力开展全国文明城市整改攻坚工作

　　​​为持续提升地铁站内环境卫生，为乘客营造良好的出行环境，近日，运营分公司站务部按照市轨道集团全国文明城市巩固提升与整改攻坚工作安排，把全国文明城市整改工作做细、做深、做实，发现问题立即整改，不留死角、拒绝盲区，在全国文明城市整改攻坚工作中彰显贵阳地铁人的责任与担当。

　　站务人员正在引导乘客进站乘车

　　文明地铁，服务先行。为持续提升全线各站整体服务水平，站务部进一步加强了员工服务全过程的管控，着力建设“高标准、高水平、高质量”服务团队，此外，还针对特殊乘客提供“接力式服务”，让文明和温暖伴随乘客出行全程。

　　环境整改，不留死角。站务部在岗员工随身均携带一次性手套，自觉养成随手捡起垃圾的良好习惯，并积极检查车站标识标牌，及时更换、撤除破损翘边的标识标贴，确保标识标贴标准化、规范化。

　　站务人员对地铁站卫生进行清洁

　　大力宣传，带头模范。站务部组织全体员工学习全国文明城市整改攻坚文件资料和宣传视频，深刻理解社会主义核心价值观，确保员工能以身作则，积极做好文明出行宣传，及时制止乘客不文明行为，将文明理念根植于心底，保持言行一致，为全国文明城市整改攻坚工作贡献一份力量。

　　站务人员为地铁站内文明出行宣传手册进行补充整理

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　　“全国文明城市”称号是城市综合类评比中的最高荣誉，是城市发展重要战略品牌，对于优化提升营商环境、增强城市核心竞争力、增强民生福祉等方面具有十分重要的意义。作为贵阳地铁人的一言一行，都代表着这座城市的形象，运营分公司站务部将继续以高度认真的态度和扎实负责的作风，抓细节、重落实，助力全国文明城市整改攻坚工作。

　　文 图：熊花 徐畅 田琳琳​​​​