贵阳地铁工作人员寻回乘客遗落三万元现金

　　​​6月30日，乘客范女士带着两面锦旗来到贵阳地铁1号线林城西路站赠予车站工作人员，感谢他们前几日为她寻回遗失的三万现金。

　　范女士向车站工作人员赠送锦旗，并与工作人员合影

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　　6月27日下午，范女士乘坐地铁在林城西路站下车后，发现自己的背包被遗落在了列车座位上，背包里装有三万元现金和一台平板电脑等贵重物品，但此时列车早已驶离了站台。心急如焚的她急忙找到林城西路站客服中心值班员寻求帮助，值班员胡小龙一边安抚着情绪激动的范女士，一边迅速上报车控室。车控室工作人员通过范女士提供的信息，判断此时列车可能即将到达窦关站，并迅速与窦关站车控室联系，力求以最快的速度上车查看。8分钟后，从窦官站传来了好消息，范女士遗失的背包找到了，范女士立即赶到窦官站领取，发现背包里的物品完整齐全。

　　6月30日，范女士带着两面印着“拾金不昧，品德高尚”、“心系旅客，廉明高效”的锦旗来到了林城西路站，对林城西路站、窦官站工作人员表示感谢。范女士表示，贵阳地铁工作人员办事效率很高，服务乘客的态度很好，真正做到了服务于民。

　　延伸阅读：车站遗失物品怎么办？

　　乘客在车站、列车上遗失物品的情况时常发生，一旦遗落了贵重物品，又该如何迅速、有效寻回呢？

　　1.及时向车站工作人员寻求帮助

　　如您刚下车就发现物品遗落在了列车上，应立即找到车站工作人员，告知遗落物品的形状、颜色等具体特征，并告知您当时乘坐列车的时间、乘车方向，尽可能提供具体车厢位置（车厢编号），我们会根据您提供的信息，通知工作人员上车帮你寻找。

　　2.拨打贵阳地铁服务热线

　　如果您已经离开了车站，可以拨打贵阳地铁服务热线0851-87166669，将遗落物品的特征告知客服人员，并留下联系方式，如有工作人员拾到特征相似的物品时，会通知您前去相关车站进行认领。

　　3.关注贵阳地铁“失物招领”信息发布

　　目前，贵阳地铁将失物信息、认领方式刊登在“贵阳地铁”微信公众号及官方微博上，每周刊登一次，如果您有物品遗落在地铁上，请关注上述信息进行认领。

　　注意：逾期30日未认领的失物，贵阳地铁将移交公安机关依法处置。

　　据统计，2019年12月31日起至2020年6月30日，贵阳地铁共计拾获乘客失物373件。拾获最多的物品为身份证、银行卡及各类背包，贵阳地铁提醒广大市民乘客，上下地铁时务必携带好自己的物品。

　　文 图:袁云柯 谢政根 谭癸廷​​​​