公交师傅热心助人，让出行服务更贴心

近两日，贵阳公交云岩分公司15路接连发生了2件好人好事，公交师傅们乐于助人的品德、用心细致的服务得到乘客的认可和赞许。

11月22日，市民林女士来到贵阳公交云岩分公司三车队15路天誉城始发站，将一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到管理员手中，称要感谢为她拾回挎包的15路驾驶员张云师傅。

据悉，在11月20日晚上18：30左右，林女士乘坐张云师傅所驾驶的15路公交车从大西门站到红岩桥站，在匆忙下车时，把随身携带的挎包落在公交车上。张云师傅在副站王家桥终点站检查车厢发现了林女士遗失的挎包，为找到失主联系方式，张云师傅在车内监控下打开了包，发现内有大量现金、手机、身份证、银行卡及各种证件，担心乘客着急到车队询问，张云立即将此事上报车队管理人员。话音未落，包内手机响了，张云接通电话，对方很着急地说：“请问你是不是捡到我包和手机了？”张云忙说：“大姐，您别着急，我是15路驾驶员，您的包很安全，您放心，您到15路天誉城终点站办公室来领取即可。”随即，失主林女士便匆忙赶到车队，领回了遗失的挎包。为对张云师傅表示感谢，林女士回去后特意制作了锦旗再次来到车队对张师傅拾金不昧的高尚品德给予充分的肯定。

另一件暖心的事发生在11月22日上午，一位老婆婆推着坐轮椅的老伴正要乘坐15路公交车。驾驶员龙丽亚师傅见此情况，立即下车帮助老婆婆将轮椅和老伴送上车，并为他们安排位置坐好。一路上，龙丽亚还特别关注这对老人动态，当车辆行驶至秋实街站时，见这对老人要下车了，龙师傅迅速来到后门：“老人家，你们不要急，我去把后门踏板搭好，再过来扶你们下车。”将老人安全送下车后，两位老人在原地不停地挥手，向热心的师傅致谢。“不用谢，你们慢走，注意安全，以后外出坐公交时，有需要都可以向驾驶员求助。”龙师傅说完便返回驾驶室继续运营。这一暖心的举动，被车上的乘客看在眼里记在心上，纷纷对公交驾驶员细心周到的服务表示赞扬，一位乘客说：“这位女驾驶员师傅从车厢推着老人从后门踏板下车的样子“特别美”！

贵阳公交云岩分公司三车队15路，一直坚持让市民出行更美好，每位驾驶员师傅都在努力提升服务能力和水平，始终将为乘客服务作为工作的出发点，诚心竭力为广大市民提供更加优质、温馨、舒适的出行服务。